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偉大的平凡人李林

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偉大的平凡
  ——記長沙寶駿巴士有限公司一分公司801車隊駕駛員李林
  “李林可是大好人啊,公司十幾個車隊幾百號人誰不知道他呀?他可是我們司機里的一把好手!”
  “李林開車細心,這么些年在公司零投訴,是公司的模范駕駛員!”
  寶駿一分公司的司機們以及凡坐過李林駕駛的車輛的人,或者與他打過交道的人,只要提起李林年這個名字,人們都會異口同聲地這樣夸贊他?!昂萌?、細心、熱情、踏實、勤奮”這些幾乎成為了李林的代名詞。
  “踏實勤奮,愛車不怠”
  已過不惑之年李林出生在大別山東北麓的安徽六安農村,農村繁重的勞動鍛煉出他能吃苦耐勞、堅毅的品格,大別山旖旎的風光培養出他樂觀向上的個性。因為家里幾個年長的哥哥都去外地當兵,回來時都學會了開汽車,在上世紀80年代的農村能開上汽車可是件了不起的事情?!暗北?,像雷鋒一樣地開汽車”的夢想就在在他幼小的心里扎下了根。但是天不遂人愿,貧困讓他只讀完了初中就跟著村里的年輕人一起離開大別山出來闖蕩。當兵不成,開汽車的夢想就一定不能落空!李林對自己說。
  通過幾年的積累,他終于在23歲的時候拿到了夢寐以求的A類駕駛執照。有人說人生較大的幸福就是能以興趣愛好作為賺錢養家的工具,然而在外漂泊多年的他卻始終不能以開車作為謀生手段,直到2006年,帶著妻兒來到長沙才如愿以償。像當年的雷鋒一樣,他在工地上開上了大汽車。2009年12月,李林滿懷著對公交事業的美好憧憬長沙嘉年華巴士有限公司(即現在的長沙寶駿巴士有限公司一分公司),仍然沒有丟棄他迷戀的方向盤,駕駛福田牌公交車。
  從那時起,他就暗下決心,要像雷鋒那樣開好車,為人民服好務,再加上那種深入骨髓地對汽車的熱愛,使他養成了愛車如命的良好習慣。
  多年的駕駛實踐,使李林練就了一手過硬的汽車駕駛技術。他對自己駕駛的車輛始終做到“勤保養、勤調整、勤檢查”,無論什么時候都不讓車“漏油、漏電、漏水”。出車前總是先檢查儀表、發動機運轉是否正常,這些看似簡單而又平常的操作程序,他幾十年如一日,從沒省略過。他對自己駕駛的車輛,始終做到規范操作,中速行駛,決不讓車輛零部件受到人為的損壞,始終讓整車保持良好的運作狀態,在任何情況下都能打得著、拉得出、開得順、用得上。
  他還自有一套“愛車經”:“個人的什么事兒都可以應付,就是自己駕的車不能應付?!蓖旅撬鄧等繽?。無論酷暑嚴寒,還是雨過天晴,他都日復一日地清洗車輛,寧愿自己每月出錢買好幾條毛巾和幾袋洗衣粉,也要保持車輛清潔光亮。他開的車經常是車表無塵無泥、車內干凈整潔、發動機無油泥塵垢,整車光亮如新,以至于他的車往往被外人誤認為是新車。這些年,他因連續6年無乘客投訴而被公司評為“先進駕駛員”。
  “男子漢從不說苦字”
  作為一名公交車駕駛員,不僅要車技好、講安全,還要吃得下苦、耐得下煩,更要有一種奉獻精神,所有這些李林都做到了。他對待工作總是滿腔熱情,從不叫苦叫累,從不討價還價。剛來長沙時候剛好是冬天,習慣了大別山冬日嚴寒氣候的他卻極不適應長沙潮濕陰冷的天氣,那個冬天李林反復感冒,再加上他所在的801公交路線趟次多,路程長,一趟跑完使還在磨合期的李林都快累趴下了。有時碰上乘客多,路面堵得情況他顧不上吃飯,平時哪個同事生病需要調個班的他都熱情答應,哪怕是當晚班。但他毫無怨言,無論何時,隨叫隨到,決不誤事。他一心撲在工作中,很少考慮自己,很少有機會照顧家庭,以至于他的孩子來長沙上學的事情還是他妻子去跑的,這事他也沒少聽到妻子的怨言。
  李林常說:“一車乘客幾十號人把安全交給了我,我就要保證它不出事?!痹諦諧抵?,他時刻把安全記心間,嚴格遵守交通規則,按規范操作,不開英雄車、不開賭氣車、不開帶病車。他盡管已是高級駕駛技師了,仍然繼續刻苦鉆研汽車駕駛技術。他認為,開車看似容易,開好、開精、開得不出事兒卻不易。因而,他總是對新駕車型的技術性能、機件配置熟記于心,用理論知識指導駕駛技術的不斷提高。這也許是他行車百萬公里無事故,連續6年無投訴的一個重要原因吧。
  每次車隊派車任務,他總是愉快地服從安排,同時十分注意自己的對外形象,周到細致的服務,熱情耐心的工作態度,以及樂于助人的精神都給乘客留下了美好的印象。
  “時刻保持工作熱情”
  李林的助人為樂,在801車隊,在全公司是出了名的。哪個同事有難需要他幫助,誰家孩子病了需要他開車送醫院……無論白天黑夜,無論三九寒冬,他都來者不拒,一一滿足了同事們的需求,無私地傳遞著真摯的友情和同事間的情誼。就連外單位的人遇到難處,他也伸出援助之手。大家都說“他有一顆火熱的心”。
  他堅持“熱心”“愛心”“耐心”的服務宗旨,處處體現出對乘客的細微關懷,每到一站,他都會熱情地提醒乘客,上車要抓好扶手,老人和小孩注意安全。多年行車中,在他身上發生了不少故事,數次撿到乘客遺落的手機、物品、錢包,他都一一保管好,回車隊交給領導和調度員,并一起尋找失主。
  2012年5月的一天,李林回到車隊打掃車廂衛生時,在后排駕駛座位上發現了一個黑色的女士手提包。打開手提包一看,里面有若干女士化妝品及錢包一個,而且錢包里還有2800多元現金和多張銀行卡、單據數張、會員卡,智能手機一部。面對金錢,他沒有絲毫動心,在車隊管理人員的共同努力下,主動將其歸還失主。失主在很短的時間就失而復得自己的財物,萬分感謝,并將200元現金塞給李林,他婉言拒絕,并說這是我應該做的。
  在10米車廂里,李林總是把乘客當親人一樣對待,去年春節前的一個傍晚,他從高橋站開車返回的路上,從楊家山站上來一位60多歲的老大媽,李林親切地問老大媽到哪里,大媽說:“我迷路了,從鄉下來看兒子,下了車又坐錯了車,兒子電話號碼也記不清,又不知道怎么走,”李林看天色已晚,從老人的表情上,從老人說話的聲音里,李林知道她焦急萬分,不知所措。當車行駛到教育廳站時,他將車停穩,細心地問了老大媽兒子的具體地址,得知老大媽的兒子,住長沙友誼路星語林社區里面時,他向車上的乘客說明情況后,下車招呼一輛出租車,給老大媽50元錢,并囑咐司機朋友一定將老大媽送到家(并把老大媽兒子的姓名告訴了司機,要他向司機問到其兒子的宿舍),他還細心地留下了司機的電話以便聯系。當老大媽上了出租車時,淚水從老人的眼角流了下來,激動地不停地說:謝謝!謝謝!
  像這樣助人為樂的好事,李林也說不清做了多少次。多年來,他駕駛的車輛就像一扇流動的文明窗口,把和煦的春風灑向四面八方,溫暖著人們的心田。
  作為一名公交駕駛員,他深深地感覺到,必須與時俱進,才能向廣大乘客提供更優質的服務,才能為城市增光添彩。他從來沒有過什么豪言壯語,努力地從平凡的小事做起,愛崗敬業,全心全意為乘客服務。做過的很多好事,連自己都不清楚了:拾金不昧的行列中有他,救助殘疾人和貧困家庭的隊伍中有他,義務接送考生的高考愛心車隊中有他,帶領著雷鋒車隊的隊員們組成支援車隊,捐款捐物救助災區的行列中有他。一件件看似平常而普通的小事,幾十年如一日卻非易事,尤其是物欲橫流的今天,要保持一種平和的心態,就更加難能可貴。

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